Zuletzt aktualisiert: 27. November 2024
Diese Richtlinie beschreibt unsere Verfahren und Bedingungen für Abonnementstornierungen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, um Ihre Rechte und Pflichten zu verstehen.
Überprüfen Sie Ihre Abonnementdetails und stellen Sie sicher, dass Sie die verbleibende Zeit Ihres aktuellen Plans verstehen.
Melden Sie sich in Ihrem Konto an, gehen Sie zu Einstellungen > Abonnement > Abonnement stornieren und folgen Sie den Anweisungen.
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Stornierungsanfrage.
Abonnementtyp | Stornierungszeitraum | Rückerstattungsbetrag |
---|---|---|
Monatsplan | Innerhalb von 24 Stunden | Volle Rückerstattung |
3-Monats-Plan | Innerhalb von 48 Stunden | Anteilig |
Jahresplan | Innerhalb von 7 Tagen | Anteilig |
Wichtig: Stellen Sie nach der Stornierung sicher, dass Sie alle wichtigen Kontoinformationen gespeichert haben, da der Zugriff auf bestimmte Funktionen eingeschränkt sein kann.
Wenn Sie Ihr Abonnement reaktivieren möchten:
Wir können Rückerstattungen außerhalb der Standardrichtlinien in Betracht ziehen für:
Wenn Sie Unterstützung bei der Stornierung benötigen oder Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter:
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