Laatste update: 27 november 2024
Dit beleid beschrijft onze procedures en voorwaarden voor het annuleren van abonnementen. Lees dit zorgvuldig door om uw rechten en verplichtingen te begrijpen.
Bekijk uw abonnementsgegevens en zorg ervoor dat u begrijpt hoeveel tijd er nog over is op uw huidige plan.
Log in op uw account, ga naar Instellingen > Abonnement > Annuleer Abonnement, en volg de stappen.
U ontvangt een bevestigingsmail van uw annuleringsverzoek.
| Abonnements Type | Annuleringsperiode | Terugbetalingsbedrag |
|---|---|---|
| Maandelijks Abonnement | Binnen 24 uur | Volledige terugbetaling |
| 3-Maanden Abonnement | Binnen 48 uur | Pro-rata terugbetaling |
| Jaarlijks Abonnement | Binnen 7 dagen | Pro-rata terugbetaling |
Belangrijk: Zorg ervoor dat u belangrijke accountinformatie hebt opgeslagen, omdat toegang tot bepaalde functies na annulering mogelijk beperkt is.
Als u besluit uw abonnement te reactiveren:
We kunnen terugbetalingen buiten het standaardbeleid overwegen voor:
Als u hulp nodig heeft bij het annuleren of vragen heeft, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via:
support@ipplaytv.com
We helpen je graag! Neem contact met ons op via WhatsApp of begin nu