Sist oppdatert: 27. november 2024
Denne policyen beskriver våre prosedyrer og vilkår for kansellering av abonnement. Vennligst les nøye for å forstå dine rettigheter og forpliktelser.
Gå gjennom abonnementet ditt og sørg for at du forstår eventuell gjenstående tid på nåværende plan.
Logg inn på kontoen din, gå til Innstillinger > Abonnement > Kanseller Abonnement, og følg instruksjonene.
Du vil motta en e-postbekreftelse for din kanselleringsforespørsel.
| Abonnementstype | Kanselleringsperiode | Refusjonsbeløp |
|---|---|---|
| Månedlig plan | Innen 24 timer | Full refusjon |
| 3-måneders plan | Innen 48 timer | Pro-rata refusjon |
| Årlig plan | Innen 7 dager | Pro-rata refusjon |
Viktig: Etter kansellering, sørg for at du har lagret viktig kontoinformasjon da tilgang til visse funksjoner kan være begrenset.
Hvis du ønsker å reaktivere abonnementet ditt:
Vi kan vurdere refusjoner utenfor den vanlige policyen for:
Hvis du trenger hjelp med kansellering eller har spørsmål, vennligst kontakt vårt supportteam på:
support@ipplaytv.com
Vi er her for å hjelpe! Kontakt oss på WhatsApp eller kom i gang nå