Senast uppdaterad: 27 november 2024
Denna policy beskriver våra procedurer och villkor för avbokning av prenumerationer. Läs noggrant för att förstå dina rättigheter och skyldigheter.
Gå igenom dina prenumerationsdetaljer och se till att du förstår eventuell återstående tid på din nuvarande plan.
Logga in på ditt konto, gå till Inställningar > Prenumeration > Avbryt prenumeration och följ instruktionerna.
Du kommer att få en e-postbekräftelse på din avbokningsförfrågan.
| Prenumerationstyp | Avbokningsperiod | Återbetalningsbelopp |
|---|---|---|
| Månadsplan | Inom 24 timmar | Full återbetalning |
| 3-månadersplan | Inom 48 timmar | Proportionell återbetalning |
| Årsplan | Inom 7 dagar | Proportionell återbetalning |
Viktigt: Efter avbokning, se till att du har sparat viktig kontoinformation eftersom tillgång till vissa funktioner kan vara begränsad.
Om du bestämmer dig för att återaktivera din prenumeration:
Vi kan överväga återbetalningar utanför standardpolicyn för:
Om du behöver hjälp med avbokning eller har frågor, vänligen kontakta vårt supportteam på:
support@ipplaytv.com
Vi finns här för att hjälpa dig! Kontakta oss på WhatsApp eller kom igång nu